Betaling en verzending

SnapPics biedt u verschillende betaalmogelijkheden aan, zodat u gemakkelijk online kunt bestellen. U kunt uw bestelling met creditcard (Visa of Mastercard) en PayPal. Kies gewoon de betalingswijze die u het gemakkelijkst vindt.

Betalen met Bancontact

Wanneer u betaalt met Bancontact dient u altijd uw persoonlijke rekening nummer op te geven en een verificatie uit te voeren via uw bank. Dit kan via een elektronisch toestel dat de aankoop bevestigd of via uw banking applicatie.

Betalen met credit card

Als u met een creditcard betaalt, moet u het kaartnummer, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode (rechts naast het handtekeningvakje op de achterkant van de kaart) invoeren.

Controleer of u de juiste gegevens hebt ingevoerd, zodat vertraging wordt voorkomen. Het factuurbedrag wordt goedgekeurd voor de aan de creditcard gekoppelde rekening wanneer u uw bestelling verzendt. De daadwerkelijke debitering vindt pas plaats als de producten worden verzonden.

Om optimale veiligheid te garanderen bieden wij de beveiligingsmethode 3D Secure aan voor betalingen met creditcard. Hierbij wordt een extra stap toegevoegd aan het online betaalproces. Nadat u zich eenmaal hebt geregistreerd, moet u een wachtwoord invoeren bij retailers die deze dienst aanbieden. Block-fuel helpt u stap voor stap bij het uitvoeren van een betalingstransactie via 3D Secure.

Betalen met paypal

Tijdens het betalingsproces wordt u doorgeleid naar de PayPal-pagina om in te loggen bij PayPal en de betaling af te ronden. Als de betaling is verricht, wordt u automatisch weer teruggeleid naar de Block-fuel Online Shop. Opmerking: Let op dat er voldoende saldo op uw PayPal-rekening staat om de transactie met succes te kunnen voltooien. U ontvangt een bevestigingsmail van PayPal als het bedrag op onze rekening is overgemaakt. En vervolgens ontvangt u van ons een tweede e-mail met een bevestiging van de bestelling.

Wilt u gebruik maken van PayPal?

PayPal is een online betaalservice voor het veilig, eenvoudig en snel betalen in online winkels - zonder kosten. U kunt uw bankrekening of uw creditcard koppelen aan uw PayPal-rekening. Ga naar de website van PayPal (www.paypal.be) voor meer informatie of om een rekening te openen.

Terugbetaling via PayPal:

Nadat de retourzending bij Block-fuel is aangekomen en verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. Het restitutiebedrag wordt binnen enkele dagen rechtstreeks op uw PayPal-rekening bijgeschreven.

Gegevensbescherming

Om de bescherming van uw bestel- en creditcardgegevens te waarborgen, verzenden wij uw gegevens altijd gecodeerd. Wij maken gebruik van de beveiligingsmethode SSL (Secure Socket Layer). Lees ons privacybeleid voor meer informatie over gegevensbescherming.

Verzending

U kunt er gewoonlijk van uitgaan dat via Bpost verzonden standaardleveringen binnen 2 tot 3 werkdagen worden bezorgd nadat uw bestelling is goedgekeurd en verzonden. Na verzending van uw bestelling ontvangt u een e-mailbericht met de bestelstatus. Bestellingen worden verwerkt op weekdagen van maandag tot en met vrijdag. Als er niemand thuis is om uw bestelling in ontvangst te nemen, krijgt u een kaartje waarop staat dat de bestelling bij u is aangeboden en waar en wanneer u het pakket kunt ophalen. Pakketten die niet binnen 20 dagen worden opgehaald, worden teruggestuurd naar Block-fuel.

Het is voor ons geen enkel probleem uw bestelling te verzenden naar een afleveradres in België dat afwijkt van het factuuradres.

Controle van verzendstatus

U kunt de verzendstatus van uw bestelling op elk gewenst moment controleren. Gebruik hiervoor de link in de e-mail met de verzendbevestiging. De verzendstatus kan pas gecontroleerd worden als het systeem van de verzender is bijgewerkt. Als het niet meteen werkt, probeert u het dan later nogmaals.

Geen, beschadigde of onjuiste levering

Als u uw pakket niet hebt ontvangen ondanks dat wij u een verzendbevestiging hebben gestuurd, neemt u dan via e-mail of via telefoonnummer of neem contact op met  de klantendienst.

de Klantendienst vertelt u wat u in dit geval moet doen.

Retourneringen

Retourzendingen moeten binnen de 5 werkdagen gebeuren.

De koper draagt zelf de kosten van de retourzending. 

De goederen moeten onbeschadigd en verzegeld zijn om een terugbetaling te bekomen.